Ako nakupovať

Ako nakupovať

Nakupovanie v našom obchode sa riadi obchodnými podmienkami, nižšie nájdete stručný návod pre pohodlné nakupovanie.

Výber tovaru

V jednotlivých kategóriách alebo cez vyhľadávanie si vyberte tovar, ktorý chcete zakúpiť. Vybraný produkt potom vložte do košíka stlačením tlačidla pridať do košíka. Kategóriu vyberajte v menu vľavo na stránke (na niektorých mobilných telefónoch si musíte menu rozkliknúť z "hamburgera" v pravom hornom rohu).

Keď bude vaša objednávka kompletná, môžete prejsť do košíka a vybrať spôsob doručenia a platby a dodacie údaje.

Voľba spôsobu dopravy a platby

V košíku si vyberte spôsob dopravy a platby, ktorý vám vyhovuje najviac. Pri každom variante dopravy ihneď uvidíte, koľko za ňu zaplatíte.

Dodacie a fakturačné údaje

Pre zadanie dodacích údajov môžete v košíku zvoliť medzi tromi variantmi:

• Nákup bez registrácie: pre jednorazový nákup stačí vyplniť dodaciu adresu (a príp. fakturačnú, ak sa líšia).
• Nová registrácia: tento postup sa veľmi nelíši od nákupu bez registrácie, stačí zakliknúť možnosť „Chcem sa registrovať“ a dokončiť objednávku. Systém Vám následne zašle mail s registráciou, pomocou ktorého si budete môcť vytvoriť heslo k Vášmu novému zákazníckemu účtu, v ktorom prehľadne uvidíte históriu vašich objednávok a ďalšie užitočné informácie.
• Prihlásenie: ak už máte svoj zákaznícky účet, môžete sa k nemu v košíku priamo prihlásiť. Systém za vás potom vyplní doručovaciu (aj fakturačnú) adresu z vášho účtu.
• Zabudnuté heslo: v prípade, že máte založený svoj zákaznícky účet, ale už si nepamätáte svoje heslo, môžete si ho nechať zaslať na váš e-mail.

Odoslanie objednávky

Po vyplnení všetkých požadovaných polí môžete prejsť na odoslanie objednávky stlačením tlačidla Odoslať objednávku s povinnosťou platby. Systém skontroluje všetky zadané informácie a v prípade, že nenájde žiadnu chybu, zaeviduje objednávku do nášho systému. O všetkom ďalšom budete informovaní e-mailom na adresu uvedenú v dodacích údajoch.

Platba vopred prevodom

Ak ste v košíku zvolili možnosť s platbou bankovým prevodom, po zaevidovaní objednávky vám  Informácie potrebné pre vykonanie platby zašleme v rámci potvrdenia Objednávky. Tovar bude expedovaný po pripísaní vašej platby na náš účet. Prosíme, dbajte na uvedenie variabilného symbolu (čísla objednávky) pre správne spárovanie platby.

Platba on-line

Online platbu uskutočníte zvolením možnosti platba online, ktorá vás presmeruje na platobnú bránu GoPay. Ak vám on-line platba z akéhokoľvek dôvodu neprejde (napr. nepovolené internetové transakcie na vašej platobnej karte), môžete si metódu platby zmeniť. Po úspešnej platbe cez platobnú bránu vás systém presmeruje späť na naše stránky a objednávka tým bude dokončená.

Doručenie objednávky

Po odoslaní tovaru zvoleným prepravcom vám zašleme na e-mail podacie číslo balíka. Na stránkach prepravcu potom môžete sledovať pohyb vašej zásielky. V prípade osobného odberu vás vyzveme e-mailom, keď je tovar pripravený na vyzdvihnutie.

Rezervácia tovaru (osobný odber)

Objednaný tovar, ktorý je skladom, rezervujeme pre osobný odber po dobu jedného týždňa (siedmich kalendárnych dní). V prípade, že si zákazník tovar do tejto doby nevyzdvihne a nezaplatí, objednávka sa automaticky ruší a tovar je postúpený ďalšiemu zákazníkovi. Týždenná lehota môže byť na základe dohody oboch strán predĺžená. Tu nájdete všetky kontaktné informácie.